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印度人不合适了?美国科技界国内外包正快速兴起

本文摘要:Hot spot for tech outsourcing: The United States)网易科技讯,8月1日消息,据CNBC报导,多年来,美国许多公司仍然通过将工作“离岸外包”来节省资金,一般利用印度和其它很远国家更为廉价的技术人员。今天,这些工作的一部分再度被外包——不过,这次是外包给在美国的企业。从软件外包公司Nexient身上,我们看见了技术工作的地理位置大大变化。 它每天与其客户之一Bill.com举办视频会议。

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Hot spot for tech outsourcing: The United States)网易科技讯,8月1日消息,据CNBC报导,多年来,美国许多公司仍然通过将工作“离岸外包”来节省资金,一般利用印度和其它很远国家更为廉价的技术人员。今天,这些工作的一部分再度被外包——不过,这次是外包给在美国的企业。从软件外包公司Nexient身上,我们看见了技术工作的地理位置大大变化。

它每天与其客户之一Bill.com举办视频会议。会上,Nexient团队的成员车站一起,面向摄像头解释他们昨天为Bill.com做到了那些工作,以及明天打算要做到什么。

有所不同的是,他们所在位置是美国密歇根州,而不是印度孟买。Bill.com是一家总部坐落于加州帕洛阿尔托市的在线缴纳服务,该公司首席执行官勒内·纳赛特(René Lacerte)称之为:“这是我们第一次无聊的外包。”Nexient是美国一家国内外发包。外包在美国科技界是一个蓬勃发展的利基市场,因为一些美国公司开始退出了到很远国家雇佣程序员的点子。

在南亚等地区,员工的薪水有所下降,使那里的外包价格仍然那么低廉。此外,随着各大公司将资源和金钱投向它们的网站和移动应用于中,更加多的公司指出有适当让开发人员处在同一时区,最少在同一个大陆。美国这些国内外发包中,许多是私有、不著名的公司,如Rural Sourcing 、Catalyte、Eagle Creek Software Services等。

不过,曾是美国离岸外包模式最重要的实践者之一的IBM,已宣告计划在未来四年内在美国雇佣2.5万名员工。结果是,美国离岸软件业务的快速增长正在上升,其增长速度只有近几年增长速度的近一半。印度软件外包巨头印孚瑟斯首席执行官维沙尔?西卡(Vishal Sikka)回应:“目前,外包的性质正在转变。

它显得十分本地化的,而且你常常须要当地的整个团队。”虽然工作在海外已完成,但享有现场的项目经理,已不属于“离岸外包”模式。他补足说道:“仅有人在印度工作还过于。

”印孚瑟斯今年5月宣告,计划在未来两年内在美国雇用1万名员工,并首先在印第安纳州和北卡罗来纳州成立研发中心。分析师回应,离岸外包行业的处境依然是安全性的。

但市场研究公司IDC估算,从2016年到2021年,离岸外包服务行业的平均值增长率将为8%。而前五年该行业的平均值增长率为15%。市场研究公司Gartner的分析师海伦·亨特利(Helen Huntley)认为:“在美国,国内外包正被普遍拒绝接受,并且将快速增长。

”20世纪90年代以来,对于企业界,互联网时代数字化变革的第一波主要集中于后勤工作的自动化,如工资单和财务报告的制作,其牵涉到的软件是由工程师团队确保的大型程序。互联网容许将这项工作外包给低工资国家,尤其是印度。

这带给了塔塔咨询服务公司(Tata Consultancy Services)和印孚瑟斯等印度大型外包公司的蓬勃发展。离岸外包服务公司依然擅长协助客户确保运营基本后台系统的软件。

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但是今天,每个行业的公司都必须移动应用于和更加更有人的网站,这些网站利用数据和不断更新显得更为智能化。其软件最差由小型灵活性、与企业和客户密切合作的团队制作,而不是外包给世界各地的程序员。

Nexient总部坐落于加州纽瓦克市,在美国中西部有三个交付给中心:分别坐落于密歇根州安娜堡市、密歇根州奥克莫斯市和印第安纳州科科莫市。该公司首席执行官马克·奥滕(Mark Orttung)回应,公司雇佣了400名员工,而两年后于250人,计划明年再行聘用几百人。该公司的业务模式对于美国国内外发包来说是非常典型的。

在项目上,它将派遣团队的成员到客户那里,花费几个星期研究其业务并与他们的输掉会面。多年来,Bill.com的纳赛特仍然将网站的工作外包给其它国家,但时区、文化和语言等差异带给的头痛,往往多达了节约的成本。

而当他雇用国内外发包时,这些问题就消失了。Nexient一并其中心设于靠近沿海高科技枢纽(如旧金山湾区和纽约)的地区,以更有那些想在科技行业工作但不愿离开了中西部地区的技术人员。在美国,中西部地区的生活费用相比之下高于沿海地区。

2009年,前埃森哲公司顾问蒙蒂·汉密尔顿(Monty Hamilton)接掌了国内外发包Rural Sourcing,当时该公司只有十几名员工。今天,该公司的四个交付给中心共计享有300名员工。汉密尔顿称之为,到今年年底前,其员工数将超过大约400人。

他说道:“每个企业现在都意识到,从显然来说,自己的业务是数字业务。他们必须技术协助,这增进了对美国本土人才的市场需求。”政治或许也在起起到。

美国国内外发包回应,他们找到今年议会选举后客户咨询量猛涨,因为美国总统特朗普正在游说企业在美国建构更好的工作,并设法遏止移民工作护照的派发。奥滕称之为:“议会选举让这些问题和我们倍受注目。但没有人因为这个原因而买单。

”国外劳动力成本下跌也使得国内外包在极具吸引力。汉密尔顿称之为,10年前,美国软件开发商的成本是印度开发商的五到七倍。现在他估算,这一差距增大到两倍。

汉密尔顿回应,他的工程师的标准计酬劳费率是每小时60到70美元,而印度的标准计费率为30到35美元。但美国国内外发包营销的重点并不是劳动力成本。忽略,他们声称需要比离岸供应商更加有效地获取卓越的工作,而价格比大型技术服务公司更加低廉。


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